الإدارة
إدارة الحجوزات والطلبات
كيف تتابع وتدير حجوزات عملائك بكفاءة
# إدارة الحجوزات
## عرض الحجوزات
من لوحة التحكم ← **الحجوزات** يمكنك:
- عرض جميع الطلبات مع حالتها
- البحث بالاسم أو رقم الطلب أو البريد
- تصفية حسب الفعالية أو التاريخ أو الحالة
## إجراءات على الحجز
- **تأكيد يدوي**: إذا كان الدفع يدوياً
- **إلغاء واسترداد**: إعادة المبلغ للعميل
- **إرسال التذكرة**: إعادة إرسال التذكرة بالبريد
- **تعديل معلومات**: تعديل بيانات الحاجز إذا لزم
## تسجيل الحضور
من تطبيق المسح أو لوحة التحكم يمكن مسح QR التذاكر لتسجيل الحضور.
Was this article helpful?